ข้อกำหนดการใช้งาน 

VinFast Auto (Thailand) Co., Ltd. นำเสนอบริการดิจิทัลหลากหลายรูปแบบ โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน ("ข้อตกลง" หรือ "ข้อกำหนดการใช้งาน") นี้อย่างละเอียด ข้อตกลงนี้ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ หน้าเว็บ คุณสมบัติแบบโต้ตอบ แอปพลิเคชัน วิดเจ็ต บล็อก และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของ VINFAST AUTO (THAILAND) CO., LTD. ("VINFAST") และเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น รวมถึงเนื้อหาแบบโต้ตอบอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ VINFAST ที่เป็นของ VINFAST (เรียกรวมกันว่า "ไซต์") โดยการใช้ไซต์หรือยอมรับข้อตกลงนี้ คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้

ข้อตกลงนี้มีข้อกำหนดที่โดยทั่วไปกำหนดให้ใช้การอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคลในการระงับข้อพิพาท แทนการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนหรือการดำเนินคดีแบบกลุ่ม และยังจำกัดการเยียวยาที่มีให้คุณในกรณีที่เกิดข้อพิพาท โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 14

ข้อตกลงนี้ควบคุมการใช้งานไซต์ของคุณ ธุรกรรมที่คุณทำบนไซต์ และการเข้าถึงและใช้งานเนื้อหา โพสต์ ลิงก์ หน้า บริการ ผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ และ/หรือสื่ออื่นๆ ที่นำเสนอบนไซต์และไซต์อื่นๆ ที่ VinFast อาจจัดให้มีขึ้นและที่เชื่อมโยงหรือรวมข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ (ซึ่งรวมกันเรียกว่า "บริการ") โดยการเข้าถึงและเยี่ยมชมบริการใดๆ คุณรับทราบและตกลงว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติ ข้อกำหนด และ/หรือนโยบายที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่ยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดอย่าใช้บริการของเราหรือเข้าถึงไซต์ของเรา โดยการเข้าถึงบริการใดๆ คุณตกลงว่าคุณผูกพันตามข้อตกลงนี้ ตามที่อาจมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว และตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎทั้งหมดที่ VinFast อาจประกาศไว้บนบริการ กฎทั้งหมดเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิงนี้ หากคุณไม่เข้าใจหรือไม่ตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้ โปรดอย่าเข้าถึงบริการ

คุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอบางอย่างที่มีหรือนำเสนอบนบริการอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่เสริมและเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ หากข้อกำหนดเพิ่มเติมมีข้อกำหนดที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดในข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ให้ข้อกำหนดเพิ่มเติมมีผลบังคับใช้เหนือกว่าในขอบเขตของความขัดแย้งนั้น

โปรดทราบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับบริการเหล่านี้เท่านั้น บริการอื่นๆ ที่จัดหาโดยบุคคลที่สามอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากที่ใช้กับการใช้บริการเหล่านั้น

1. ความเป็นเจ้าของ

2. การใช้งานส่วนบุคคล

3. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

4. ความเป็นส่วนตัวของคุณ

5. การประพฤติของคุณ

6. ลิงก์

7. การลงทะเบียนบัญชี; การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

8. สิทธิในการแก้ไขข้อตกลงนี้

9. การแก้ไข/ยกเลิกบริการ

10. VINFAST ไม่รับประกันใดๆ

11. ข้อจำกัดความรับผิด

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

13. การเลือกกฎหมาย

14. การระงับข้อพิพาทและการสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

15. ไม่ใช่ข้อเสนอในการขายหรือให้เช่า

16. บริการ/แอปพลิเคชันมือถือที่มีให้บริการผ่านบริการ

17. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

18. ติดต่อเรา

1. การเป็นเจ้าของ

ซอฟต์แวร์ เนื้อหา และวัสดุทั้งหมดที่ใช้หรือปรากฏในบริการเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ VinFast หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำการคัดลอก จำหน่าย หรือแสวงหาประโยชน์จากวัสดุจากบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก VinFast และเจ้าของลิขสิทธิ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณไม่ได้รับสิทธิความเป็นเจ้าของใด ๆ จากการดาวน์โหลดวัสดุจากบริการ หากเราร้องขอหรืออนุญาตให้ส่งความคิดเห็น การให้คะแนนผลิตภัณฑ์หรือบทวิจารณ์ ไอเดีย ข้อเสนอแนะ หรือข้อเสนอแนะ (เรียกรวมกันว่า "ข้อเสนอแนะ") ของคุณ คุณให้สิทธิ์แก่ VinFast ในการอนุญาตทั่วโลก เพิกถอนไม่ได้ ไม่ผูกขาด ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ ตลอดไป ในการทำซ้ำ เปิดเผย ส่งต่อ ดัดแปลง สร้างงานดัดแปลง ปรับเปลี่ยน เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะและแสดง เผยแพร่ จัดจำหน่าย ทำให้พร้อมใช้งาน สื่อสารต่อสาธารณะ อนุญาตช่วง และใช้งานการส่งข้อมูลของคุณในลักษณะใด ๆ ก็ตามสำหรับวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือไม่ใช่การค้าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยระบุหรือไม่ระบุที่มาถึงคุณหรือบุคคลอื่นใด นอกจากนี้ เพื่อประโยชน์และเพื่อเอื้อประโยชน์แก่ VinFast คุณสละสิทธิ์ทางศีลธรรมทั้งหมดและตกลงว่าจะไม่อ้างสิทธิ์ทางศีลธรรมใด ๆ ทั้งหมดที่คุณอาจมีในหรือเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ คุณรับรองว่าข้อเสนอแนะทั้งหมดที่คุณส่งมาเป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียวหรือคุณมีการอนุมัติและการอนุญาตที่จำเป็นในการให้สิทธิ์การอนุญาตที่อธิบายไว้ข้างต้น และการให้สิทธิ์การอนุญาตนั้นไม่ละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิอื่น ๆ ของผู้อื่น คุณรับทราบว่าก่อนทำการส่งข้อมูล คุณอาจถูกขอให้ลงนามในข้อตกลงที่จัดทำโดย VinFast ซึ่งยืนยันการรับรองและการอนุญาตเหล่านั้น

2. การใช้งานส่วนบุคคล

คุณได้รับอนุญาตให้เข้าชม ดู และเก็บสำเนาหน้าของบริการเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น คุณไม่สามารถทำซ้ำ ดาวน์โหลด เผยแพร่ ดัดแปลง ทำให้พร้อมใช้งาน สื่อสารต่อสาธารณะ หรือแจกจ่ายวัสดุใด ๆ บนบริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก VinFast

3. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

คุณไม่สามารถใช้บริการเพื่อส่งวัสดุที่: (i) มีลิขสิทธิ์ เว้นแต่คุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ (ii) เปิดเผยความลับทางการค้า เว้นแต่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของ หรือ (iii) ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิทางกฎหมายอื่น ๆ ของผู้อื่น หรือละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิในการเผยแพร่ของผู้อื่น

4. ความเป็นส่วนตัวของคุณ

โดยการยอมรับข้อตกลงนี้และใช้บริการ คุณเข้าใจและยินยอมว่าเราอาจใช้ รวบรวม และแบ่งปันข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยการอ้างอิง

ผมขอแปลข้อความทั้งหมดเป็นภาษาไทยโดยไม่สรุปนะครับ:

5. การประพฤติของคุณ

เมื่อใช้บริการ คุณตกลงที่จะ:

• ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• ไม่ดำเนินการใด ๆ ที่รบกวนการทำงานที่เหมาะสมของบริการ ทำให้ความปลอดภัยของบริการเสี่ยง หรือสร้างความเสียหายต่อบริการหรือวัสดุและข้อมูลใด ๆ ที่มีอยู่ผ่านบริการ

• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้ามตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้

• ไม่ชักชวนให้มีการดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ละเมิดสิทธิของเราหรือสิทธิของผู้อื่น

• ไม่พยายามเข้าถึงส่วนหรือฟีเจอร์ใด ๆ ของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะเป็นระบบหรือเครือข่ายอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการ เซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ของเรา หรือบริการใด ๆ ที่นำเสนอบนหรือผ่านบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแฮ็ก การ "ขุด" รหัสผ่าน หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ

• ไม่สำรวจ สแกน หรือทดสอบช่องโหว่ของบริการหรือเครือข่ายใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการ

• ไม่พยายามฝ่าฝืนความปลอดภัยหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรับรองความถูกต้องบนบริการหรือเครือข่ายใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการ

• ไม่อัปโหลดไวรัสหรือรหัสที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ไปยังบริการ

• ไม่ใช้บริการ หรือบริการหรือข้อมูลใด ๆ ที่มีให้หรือนำเสนอโดยหรือผ่านบริการ ในลักษณะใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดเผยข้อมูลใด ๆ นอกเหนือจากข้อมูลของคุณเองหรือข้อมูลที่เราทำให้คุณใช้งานได้ผ่านบริการ และ

• ไม่ใช้วิธีการอัตโนมัติใด ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลหรือเนื้อหาหรือเข้าถึงบริการในลักษณะอื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้เครื่องมือทางเทคนิคที่รู้จักกันว่าเป็นหุ่นยนต์ สไปเดอร์ หรือสเครปเปอร์ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเราก่อน

6. ลิงก์

VinFast อาจให้ลิงก์ หรืออาจเชื่อมโยงคุณโดยอัตโนมัติไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ จากบริการ VinFast พยายามที่จะรับรองว่าแต่ละลิงก์จากบริการเหมาะสมสำหรับผู้บริโภคของตน อย่างไรก็ตาม VinFast ไม่รับรองเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง และ VinFast ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใด ๆ นอกจากนี้ VinFast ไม่รับผิดชอบและไม่มีการควบคุมการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รวมถึงเว็บไซต์ที่ VinFast เชื่อมโยงคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณตัดสินใจออกจากบริการใด ๆ และเข้าถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือใช้หรือติดตั้งแอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ หรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม คุณทำเช่นนั้นด้วยความเสี่ยงของคุณเอง ดังนั้น คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์ของบุคคลที่สามอย่างระมัดระวังเสมอ

7. การลงทะเบียนบัญชี; การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

คุณอาจได้รับสื่อทางการตลาดจาก VinFast ซึ่งรวมถึงข่าวสารและข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษและยานพาหนะรุ่นใหม่ ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมแก่เรา การรับสื่อเหล่านี้เป็นไปโดยสมัครใจอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับสื่อทางการตลาดใดๆ จาก VinFast ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราตามข้อมูลที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 18

หากคุณลงทะเบียนในบริการใด ๆ คุณอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เรา เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขประจำรถยนต์ของคุณ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณตกลงว่าข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่คุณให้แก่ VinFast นั้นเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน

คุณอาจมีโอกาสลงทะเบียนบัญชีบนบริการ ("บัญชี") เพื่อเข้าถึงและใช้คุณสมบัติบางอย่างของบริการ รวมถึงแอปพลิเคชันบางอย่างที่นำเสนอโดย VinFast และผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับแต่งเป็นพิเศษ (เช่น สำหรับเจ้าของ VinFast) หากเรามีเหตุผลอันสมควร (ตามที่เรากำหนดโดยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว) ที่จะสงสัยว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ สำหรับคำขอปัจจุบันหรือในอนาคตทั้งหมดที่คุณทำผ่านบริการ และ/หรือระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ หากคุณสร้างบัญชี คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่านของคุณและจำกัดการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณไม่สามารถแบ่งปันบัญชีและรหัสผ่านของคุณกับผู้อื่น คุณตกลงว่าคุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีหรือรหัสผ่านของคุณ แม้ว่าจะไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก็ตาม คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการละเมิดความปลอดภัยหรือการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหรือเกิดจากความล้มเหลวของคุณในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความล้มเหลวของคุณในการรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ VinFast และ/หรือบริการ

นอกเหนือจากบัญชีของคุณบนบริการ เราอาจอนุญาตหรือกำหนดให้คุณให้ข้อมูลหรือสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมด โดยการทำเช่นนั้น คุณตกลงที่จะ: (a) ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และ (b) รักษาและอัปเดตข้อมูลดังกล่าวทันทีเพื่อให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากคุณให้ข้อมูลใด ๆ ที่เป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง หรือหลอกลวง ตามที่เรากำหนดโดยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีใด ๆ ที่คุณสร้างขึ้น ปฏิเสธที่จะให้บริการแก่คุณ และ/หรือปฏิเสธการใช้งานปัจจุบันหรือในอนาคตทั้งหมดหรือบางส่วนของบริการหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณตกลงว่าเราอาจใช้อีเมลและวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณรวมถึงการสื่อสารอื่น ๆ ในการเข้าถึงและเก็บรักษาข้อมูลนี้ คุณจะต้องให้บัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่แก่เรา และคุณต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สามารถรับอีเมล HTML และวิธีการจัดเก็บหรือพิมพ์อีเมลเหล่านั้น คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายในการรับสำเนากระดาษของประกาศบางอย่าง หรือถอนความยินยอมของคุณสำหรับ VinFast ในการใช้บันทึกอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเป็นลายลักษณ์อักษรแก่คุณ หากต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิที่คุณอาจมี โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง คุณยืนยันว่าคุณมีความสามารถในการเข้าถึงและเก็บรักษาอีเมล

8. สิทธิในการแก้ไขข้อตกลงนี้

VinFast มีสิทธิ์ที่จะแก้ไขและเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อ และกำหนดข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใหม่หรือเพิ่มเติม (เรียกรวมกันว่า "ข้อกำหนดเพิ่มเติม") สำหรับการใช้บริการของคุณ ข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวมีผลทันทีและถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้เมื่อ VinFast โพสต์ลงในบริการ การใช้บริการหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวแสดงถึงการยอมรับข้อกำหนดเพิ่มเติมทั้งหมดของคุณ

9. การแก้ไข/ยกเลิกบริการ

VinFast มีสิทธิ์ที่จะแก้ไขหรือยกเลิกบริการชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ และ/หรือปฏิเสธหรือจำกัดการเข้าถึงบริการใด ๆ ของบุคคลใด โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบและตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว VinFast จะไม่รับผิดชอบต่อการแก้ไข การระงับ หรือการยกเลิกบริการใด ๆ

10. VINFAST ไม่รับประกัน

คุณใช้บริการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง บริการนี้จัดหาให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยนัยใด ๆ เกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดหรือการไม่ยักยอกสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม กรรมสิทธิ์ ประเพณี การค้า การใช้ประโยชน์โดยสงบ ความถูกต้องของเนื้อหาข้อมูล หรือการบูรณาการระบบ VINFAST ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานหรือทำงานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ VINFAST ไม่รับประกันว่าข้อมูลที่มีอยู่บนหรือผ่านบริการมีความเหมาะสม ถูกต้อง หรือพร้อมใช้งานในเขตอำนาจศาลใดโดยเฉพาะ และห้ามเข้าถึงโดยชัดแจ้งจากเขตอำนาจศาลที่เนื้อหาดังกล่าวเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

เนื่องจากบางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้ยกเว้นการรับประกันโดยนัย ข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต และยกเว้นที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้ VINFAST ไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เชิงลงโทษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือที่เป็นตัวอย่างที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือการใช้บริการในทุกกรณี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการสูญเสียผลกำไร ค่าความนิยม การใช้งาน ข้อมูล หรือความสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ (แม้ว่า VINFAST จะได้รับคำแนะนำถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว)

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และทำให้ VinFast และบริษัทแม่ บริษัทย่อย และบริษัทในเครือ และผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่าย สมาคมตัวแทนจำหน่าย และหน่วยงานโฆษณาและส่งเสริมการขาย ผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิและผู้รับเหมาที่เกี่ยวข้อง พร้อมด้วยพนักงาน ตัวแทน กรรมการ เจ้าหน้าที่ และผู้ถือหุ้นของแต่ละบริษัท (เรียกรวมกันว่า "หน่วยงาน VinFast" แต่ละหน่วยงานคือ "หน่วยงาน VinFast") ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความรับผิด การเรียกร้อง ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายตามสมควร) ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณหรือการละเมิดหรือการกล่าวหาว่าละเมิดข้อตกลงนี้ของคุณ

13. การเลือกกฎหมาย

โดยการเข้าถึงบริการ คุณตกลงว่ากฎหมายของประเทศไทยควบคุมเรื่องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ และการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ และกฎหมายดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย

14. การระงับข้อพิพาทและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณและ VINFAST ตกลงที่จะส่งข้อเรียกร้อง ข้อโต้แย้ง หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ ข้อตกลงนี้ หรือนโยบายหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในนี้ (รวมถึงการละเมิด การยกเลิก การบังคับใช้ การตีความ ความสามารถบังคับใช้ ความถูกต้อง หรือสิทธิภายใต้ข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น) (แต่ละข้อเรียกว่า "ข้อพิพาท") เพื่อการระงับโดยการอนุญาโตตุลาการที่เป็นความลับ เป็นรายบุคคล และมีผลผูกพัน คู่สัญญาตกลงว่าอนุญาโตตุลาการ ไม่ใช่ศาลของรัฐ จังหวัด หรือท้องถิ่น หรือหน่วยงานใด จะมีอำนาจเด็ดขาดในการระงับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตีความ การบังคับใช้ ความสามารถบังคับใช้ หรือการก่อตั้งข้อตกลงนี้เพื่อการอนุญาโตตุลาการ รวมถึงข้อเรียกร้องใด ๆ ที่ว่าข้อตกลงนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนเพื่อการอนุญาโตตุลาการเป็นโมฆะหรือโมฆียะ อนุญาโตตุลาการจะรับผิดชอบในการกำหนดประเด็นเบื้องต้นทั้งหมดเกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการ รวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับว่าข้อกำหนดนั้นไม่สมเหตุสมผลหรือไม่มีผลบังคับใช้ และการต่อสู้คดีใด ๆ ต่อการอนุญาโตตุลาการ รวมถึงการสละสิทธิ์ ความล่าช้า ความประมาทเลินเล่อ หรือการยับยั้ง ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต: (I) คุณสละสิทธิ์อย่างชัดแจ้งในการอนุญาโตตุลาการข้อพิพาทเป็นการดำเนินคดีแบบกลุ่ม และ (II) คุณยังสละสิทธิ์อย่างชัดแจ้งในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน ไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนในการอนุญาโตตุลาการ และการทบทวนคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการโดยศาลมีข้อจำกัด อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการสามารถตัดสินให้ค่าเสียหายและการเยียวยาเช่นเดียวกับศาลได้เป็นรายบุคคล (รวมถึงการห้ามและการประกาศสิทธิหรือค่าเสียหายตามกฎหมาย) และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้เช่นเดียวกับที่ศาลจะทำ การอนุญาโตตุลาการจะจัดขึ้นที่กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย หากสถานที่นี้ไม่สะดวกสำหรับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดสถานที่ที่สะดวกร่วมกัน ข้อขัดแย้งใด ๆ เกี่ยวกับสถานที่สำหรับการอนุญาโตตุลาการจะได้รับการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการ ข้อพิพาทจะได้รับการอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคลและไม่ใช่การดำเนินคดีแบบกลุ่ม ในกรณีที่การอนุญาโตตุลาการไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้: (I) คู่สัญญาตกลงอย่างชัดแจ้งว่าข้อพิพาทใด ๆ จะถูกนำมาและได้รับการพิจารณาเฉพาะและแต่เพียงผู้เดียวในศาลที่มีเขตอำนาจที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย คู่สัญญาสละสิทธิ์ในการอ้างหรือต่อสู้ว่าศาลดังกล่าวไม่ใช่สถานที่ที่เหมาะสมหรือว่าพวกเขาไม่อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลส่วนบุคคลของศาลดังกล่าว การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยสถาบันอนุญาโตตุลาการ (THAC) คุณสามารถขอสำเนากฎของ THAC ได้โดยติดต่อองค์กร เราแต่ละคนจะตกลงเลือกอนุญาโตตุลาการหนึ่งคนเพื่อดำเนินการอนุญาโตตุลาการ ในกรณีที่คู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันเรื่องอนุญาโตตุลาการได้ อนุญาโตตุลาการจะถูกเลือกตามกฎของ THAC แม้จะมีข้อความใดขัดแย้งกันในส่วนนี้ ในกรณีที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งละเมิดหรือขู่ว่าจะละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งไม่ว่าในลักษณะใด คู่สัญญาที่ไม่ละเมิดอาจขอคำสั่งห้ามหรือการเยียวยาที่เหมาะสมอื่น ๆ ในศาลของรัฐหรือจังหวัดที่มีเขตอำนาจ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายห้ามไว้เป็นอย่างอื่น ข้อพิพาทใด ๆ ต้องถูกนำมาภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่เหตุแห่งการฟ้องร้องเกิดขึ้น ในกรณีที่ข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงเพื่อการอนุญาโตตุลาการถือว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดภายในข้อตกลงเพื่อการอนุญาโตตุลาการจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

15. ไม่ใช่ข้อเสนอในการขายหรือให้เช่า

ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในบริการมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ถือเป็นข้อเสนอในการเข้าทำธุรกรรมใด ๆ สำหรับยานพาหนะของ VinFast หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ของ VinFast การซื้อยานพาหนะ VinFast ใด ๆ จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาขาย เช่า หรือผ่อนชำระปลีกที่เกี่ยวข้อง บริการนี้จะต้องไม่ถูกใช้หรือพึ่งพาโดยคุณเพื่อทดแทนข้อมูลที่มีให้คุณจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์หรืออะไหล่ VinFast ที่ได้รับอนุญาต

16. บริการ/แอปพลิเคชันมือถือที่มีให้บริการผ่านบริการต่างๆ

หากได้รับอนุญาตหรือมีให้บริการผ่านคุณลักษณะหรือบริการใดๆ บนบริการใดๆ คุณอาจสามารถ (ก) อัปโหลดเนื้อหาไปยังบริการใดๆ หรือดาวน์โหลดเนื้อหาจากบริการใดๆ ผ่านอุปกรณ์มือถือ (ข) รับและตอบข้อความจากหรือบนบริการใดๆ หรือเข้าถึงหรือโพสต์โดยใช้การส่งข้อความ (ค) เรียกดูบริการใดๆ จากอุปกรณ์มือถือของคุณ และ/หรือ (ง) เข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างผ่านแอปพลิเคชันมือถือที่คุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณ (เรียกรวมกันว่า "บริการมือถือ") คุณต้องมีการสมัครสมาชิกการสื่อสารมือถือ (หรือได้รับความยินยอมจากผู้สมัครของอุปกรณ์มือถือดังกล่าว) สำหรับบริการผู้ให้บริการที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เข้าร่วม หรือมิฉะนั้นต้องมีการเข้าถึงเครือข่ายการสื่อสารมือถือซึ่ง VinFast ทำให้บริการมือถือพร้อมใช้งาน คุณรับผิดชอบค่าบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงมือถือดังกล่าว รวมถึงค่าบริการส่งข้อความสำหรับทุกข้อความที่คุณส่งและรับบนอุปกรณ์มือถือของคุณ และค่าบริการข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบแผนบริการไร้สายของคุณ เนื่องจากอาจมีการเรียกเก็บค่าบริการต่อนาที ค่าบริการส่งข้อความ และค่าบริการข้อมูลหรือค่าบริการอื่นๆ ของผู้ให้บริการของคุณ คุณต้องจัดหาอุปกรณ์และการเชื่อมต่อไร้สายที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการมือถือด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง และคุณรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับค่าใช้จ่ายใดๆ ที่คุณเกิดขึ้นในการเข้าถึงบริการมือถือ คุณควรคำนึงไว้ว่าการใช้บริการมือถือเพื่อส่งเนื้อหาไปยังบุคคลอื่นผ่านอีเมลหรือ SMS (Short Message Service หรือ "การส่งข้อความ") อาจส่งผลให้เกิดค่าบริการไร้สายทั้งกับผู้ส่งและผู้รับ

17. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด 

ข้อตกลงนี้ รวมถึงนโยบายและเอกสารอื่นๆ ที่อ้างถึงในที่นี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ VinFast ในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาที่กล่าวถึงในที่นี้ และควบคุมการใช้บริการของคุณ โดยแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้านี้ทั้งหมดระหว่างคุณและ VinFast ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดังกล่าว ข้อตกลงนี้อาจได้รับการเพิ่มเติมโดยข้อตกลงอื่นใดที่คุณทำกับ VinFast การที่ VinFast ไม่ใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดๆ ของข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในสิทธิ์หรือบทบัญญัตินั้น หากบทบัญญัติใดของข้อตกลงนี้ถูกพบว่าไม่มีผลบังคับใช้โดยอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจ คู่สัญญาตกลงว่าบทบัญญัติที่เหลือควรได้รับการตีความเพื่อให้มีผลตามเจตนารมณ์ของคู่สัญญาตามที่สะท้อนในบทบัญญัตินั้น และบทบัญญัติอื่นๆ ของข้อตกลงนี้ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ ส่วนที่ 10 ถึง 15 จะยังคงมีผลบังคับใช้หลังจากการยกเลิกข้อตกลงนี้ หัวข้อส่วนที่ใช้ในข้อตกลงนี้มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้นและไม่มีผลทางกฎหมาย

18. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับบริการของเราหรือข้อตกลงนี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือที่ บริษัท วินฟาสต์ ออโต (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 199 อาคารเอส โอเอซิส ชั้น 12 ห้องเลขที่ 1209 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย